Avis de révocation & formulaire de rétractation

Les consommateurs ont droit à un droit de rétractation dans les conditions suivantes, les consommateurs étant toute personne physique qui conclut une transaction à des fins qui ne peuvent être attribuées pour la plupart ni à leur activité commerciale ni à leur activité professionnelle indépendante:

A. Information sur la rétractation

Retrait

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours sans justification.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers désigné par vous qui n’est pas le transporteur a pris possession de la dernière marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Elise Opezzo-Burger, COCLICO, Brombergstrasse 33, 79102 Freiburg, Allemagne, tél.: 01776503037, e-mail: hello@coclico.de) de votre décision de révoquer ce contrat par une déclaration unique (p.B une lettre ou un e-mail envoyé par la poste). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais il n’est pas obligatoire.

Pour préserver le délai de rétractation, il vous suffit d’envoyer la notification de l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du choix d’un autre type de livraison que la livraison la plus avantageuse que nous proposons), immédiatement et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre retrait. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, à moins qu’il n’en ait été expressément convenu autrement; en aucun cas, vous ne serez facturé pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la date antérieure.

Vous nous renvoyez ou nous remettez les marchandises sans délai et, en tout état de cause, dans un délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de la révocation de ce contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours.

Ils supportent les frais directs de retour des marchandises.

Ils ne doivent payer pour une perte éventuelle de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation qui n’est pas nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

B. Formulaire de rétractation

Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.

à

Elise Opezzo-Burger
COCLICO
Brombergstrasse 33
79102 Freiburg
Allemagne
E-mail: hello@coclico.de

Par la présente, je/nous révoque (*) le contrat d’achat des produits suivants (*) conclu par moi-même (*) /la prestation du service suivant (*)

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Commandés le (*) __ / sont reçus le (*) ____ __

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Nom du (des) consommateur (s)

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Adresse du (des) consommateur (s)

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Signature du (s) consommateur (s) (uniquement en cas de communication sur papier)

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Date

(*) Barrer la mention inutile

 

 

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Version : 202106280131