Informations en cas de retrait et formulaire de retrait

Les consommateurs ont droit à un droit de retrait conformément aux conditions suivantes, en fonction de la raison dans laquelle le consommateur est une personne naturelle qui conclut une transaction légale à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement à leur activité professionnelle commerciale ou indépendante :

A. Instruction de révocation

Retrait

Vous avez le droit de vous retirer de ce contrat dans les quatorze jours sans donner de raison.

La période de retrait est de quatorze jours à partir du jour où vous ou un tiers nommé par vous, qui n’est pas le transporteur, a pris possession des dernières marchandises.

Afin d’exercer votre droit de retrait, vous devez nous informer (Elise Opezzo-Burger, COCLICO, Brombergstrasse 33, 79102 Freiburg, Allemagne, tél.: 01776503037, e-mail: hello@coclico.de) de votre décision de se retirer de ce contrat au moyen d’une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste ou par e-mail). Vous pouvez utiliser le formulaire de retrait du modèle ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.

Afin de vous conformer à la période de retrait, il suffit que vous envoyiez la notification de l’exercice du droit de retrait avant l’expiration de la période de retrait.

Conséquences de la révocation

Si vous vous retirez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des coûts supplémentaires résultant de votre choix d’un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère offerte par nous), sans non divulgué et au plus tard dans les quatorze jours à partir du jour où nous recevons une notification de votre révocation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons les mêmes moyens de paiement que vous avez utilisés pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément accepté le contraire; en aucun cas vous facturerez des frais pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises de retour ou jusqu’à ce que vous avez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon le plus tôt.

Vous devez nous rendre ou nous remettre les marchandises immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la révocation de ce contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l’expiration de la période de quatorze jours.

Vous assumez les coûts directs du retour des marchandises.

Vous n’avez qu’à payer pour toute perte de valeur des marchandises si cette perte de valeur est due à la manipulation des marchandises qui n’est pas nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

B. Formulaire de retrait

Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.

À

Elise Opezzo Burger
COCLICO
Brombergstrasse 33
(79102) Fribourg
Allemagne
Courriel : hello@coclico.de

I/nous () révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (MD) pour l’achat des marchandises suivantes (MD)/la fourniture du service suivant (MD)

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Commandé le (*) _______________ / reçu le (*) ________________________

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Nom du consommateur(s)

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Adresse du consommateur(s)

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Signature du consommateur (s) (seulement en cas de communication sur papier)

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Date

(*) Suppression inexacte

 
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DOCID: ‘#ITK-d7ad75d860ca96c3952c7e63024e3dd6 ##

Version: 202001130100